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Botonera Carrefour

Economía Digital publica un artículo con datos de Sentisis, sobre la presencia en redes sociales de las grandes marcas de distribución.

Tal y como cita la noticia, Carrefour gana con comodidad la carrera de las redes sociales ya que más de la mitad de las menciones en Twitter (53,6%) se refieren a la cadena de origen francés. Mercadona es la segunda cadena con más menciones, con un 32,7% y Eroski la tercera con un 5,14% (siempre según datos de Sentisis).

El dato, a priori, puede dejarte indiferente salvo que conozcas qué hay detrás de ese 53,6% de comentarios.

Carrefour España cuenta ahora mismo con 1.113.552 seguidores en Facebook, 180.000 en Twitter, 60.200 en Instagram y 27.450 en Youtube.

Diariamente se generan en redes alrededor de 1.400 conversaciones que mencionan o se dirigen de alguna forma a Carrefour, a veces incluso sin citar directamente a la marca. Se mencionan los productos, trabajadores, instalaciones, promociones, etc.

Estas 1.400 conversaciones son analizadas diariamente por un equipo de analistas que las clasifican en 14 categorías de información que a su vez pueden contener temas o subtemas. Esta categorización es parte de un análisis pormenorizado que incluye, además, sentimiento, usuarios, corrientes de opinión, alcances, mapas de relaciones, etc.

Pero la escucha social y el análisis es solo la primera parte del trabajo del equipo de análisis. Queda responder a las preguntas, peticiones, sugerencias y en algunos casos quejas de los usuarios que se relacionan con la marca a través de las redes, y que diariamente están por encima de los 300 mensajes directos.

Como decía hay que conocer qué hay detrás de ese 53,6%. Y lo que hay es una tecnología de escucha social potente, flexible y segura, y un equipo de analistas social media comprometidos con la marca y expertos en el sector. Y tanto la tecnología como el equipo de análisis es un servicio que Megamedia realiza para Carrefour.

Marcos de Quinto

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Marcos de Quinto. Admirado y aborrecido, no sé si a partes iguales.

Tenemos a todos los diarios económicos, sectoriales y generalistas locos con la salida de Marcos de Quinto de Coca-Cola.

Hay varios hechos que no admiten réplica: número dos mundial de la multinacional; 34 años de experiencia; de verbo (y texto) inteligente y mordaz.

Me gustó mucho la entrevista de 2016 de Jesús Rodríguez en El País Semanal. Extraigo algunos párrafos:

Si acabas de llegar a Coca-Cola, te pueden pedir que la hagas más atractiva para los teenagers y te descuelgas con un anuncio de Pepsi. El cambio de imagen hay que hacerlo desde la filosofía de una marca que nació en 1885. Desde sus raíces. A los jóvenes les puedes atraer a la manera de Pepsi, Sprite o Fanta. Yo estoy obligado a atraerlos a la manera de Coca-Cola.

 

Se trata de ser fiel a los orígenes, pero actualizándolos. Es como las películas de Walt Disney. Ya sea Dumbo o La Sirenita, es la misma historia puesta al día. Coca-Cola necesitaba reencontrarse con su esencia, fundamentos, y adaptarlos al siglo XXI. Es lo que estamos haciendo.

 

No renunciamos a los anuncios emocionales, pero estamos aquí para vender una bebida que está buenísima. Yo comunico para vender. El marketing es más sencillo de lo que la gente piensa. Si queremos que la gente beba nuestro refresco, pongamos en los anuncios gente que bebe nuestro refresco y disfruta. Y punto.

Juzgad vosotros mismos.

 

 

cohete

Siempre he pensado que hay  que dedicar una parte de tu tiempo profesional a ver que se cuece, pero a ver que se cuece bastante por delante. De esta forma podemos ser testigos de toda la evolución de errores y aciertos de estrategias, nuevos enfoques, o lo que sea en cada ocasión.

Llevo unas semanas siguiendo con especial interés el Growth Hacking  que, en España, está en un estado tan embrionario que no hay dos personas que lo definan igual.

Lo que sí  coincide en el discurso de todos los actores es que viene de la mano de startups que, ante la falta de recursos, se ven obligadas a buscar soluciones sin coste,  y con el objetivo de crecer para contar rápidamente con una masa crítica importante de consumidores, usuarios o lo que busquen en cada caso.

Asisto últimamente a charlas sobre el tema. La última ayer, en el maravilloso Campus Madrid de Google en la Calle Moreno Nieto, 2. Allí Val Muñoz de Bustillo y Sergio Campano nos expusieron su visión del Growth Hacking.

Me traigo una frase para la reflexión: “tenemos que usar el pensamiento lateral”.

La expresión hacía referencia a la  necesidad de buscar cosas diferentes donde normalmente todos vemos lo mismo.

Queda aquí también para vuestra reflexión.

Aurrelinks N.1

Los links que me han gustado en los últimos días agrupados para vosotros. ¡Buena lectura!

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Curación de contenidos

Desde el blog de Luis Maram repasan en términos cercanos qué es la curación de contenidos y con qué herramientas puede realizarse. Buena forma de ponerse la día

En el artículo de Luis Maram incluye un enlace a 20 herramientas para la curación de contenidos, publicada por educación 3.0, por cierto site más que recomendable con estudios y recursos sobre educación.

Amazon y Dia

La asociación de Amazon y Día en Amazon Prime, puede mover los cimientos de la distribución alimentaria. Seguro que vienen nuevos movimientos de ficha.

Instagram Stories

Fernando Cebolla publica sobre qué es y cómo funciona Instagram Stories. Buen repaso a las características de esta funcionalidad cuyas publicaciones “mueren” a las 24 horas.

Tinder y Spotify

Que Tinder es un pelotazo, está fuera de toda duda, pero la red sigue buscando la forma de crecer en usuarios. Ahora publican el cierre de un acuerdo con Spotify para que haya más sintonía entre las parejas propuestas (perdonad la broma fácil) .

Google y su temido penguin

Penguin -algoritmo del buscador de Google- será ahora en tiempo real, lo cual significa que si haces las cosas mal, Google te penalizará mucho más rápido. Esto tiene también su parte buena y es que también podrás salir de esa penalización antes.

 

 

 

 

 

 

El pasado sábado 25 tuvo lugar la entrega de los Cannes Lions, festival internacional de publicidad y que cuenta con un enorme prestigio.

En la categoría Film Craft el máximo galardón recayó en “Phelps”, de Droga5 NY para Under Armour.

Este vídeo, en el que se muestra a Phelps en la soledad de los entrenos, me emocionó cuando se estrenó y me sigue emocionado cada vez que lo veo.

El agua y esa relación de amor odio que tanto conozco.

 

La sintonía es de The Kills “The Last Goodbye”, una delicia para los sentidos, como todo lo que hacen.

A esto se le llama tener las cosas claras. Si me dedico a comparar, pues comparo.

Rastreator ha lanzado un site en el que puedes comparar los programas electorales de los 12 partidos políticos que obtuvieron representación parlamentaria  en las últimas elecciones.

Puedes elegir entre 8 diferentes temáticas: economía y empleo, educación y cultura, sanidad, etc. Los 8 bloques temáticos se dividen en 53 temas.

Me parece una idea brillante, una forma original de reforzar la asociación de marca y concepto.

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Veo que la mayoría de los políticos tienen perfil en Linkedin.

A primera vista destaca que tanto el de Rajoy como el de Rivera están escritos en inglés. El menos cuidado es el de Pablo Iglesias, que ni siquiera tiene foto propia y está personalizado con el nombre “Pablo Iglesias Podemos” y un logo como foto. Rivera tiene 113 conexiones frente a las más de 500 del resto. Sólo Iglesias tiene visibles los skills, y en su caso obtiene 38 recomendaciones en habilidades con Microsoft Office.

Dejo este breve repaso ortodoxo y paso a un “detalle menor” de los perfiles.

¿Qué perfiles recomienda Linkedin junto a cada candidato?

Excluidos otros políticos, he aquí los resultados que se muestran, en el caso de mi cuenta personal.

Mariano Rajoy

Francisco Nicolás, Cristiano Ronaldo, Risto Mejide, Paula Vazquez, Ana Boyer Presysler y Florentino Pérez.

(Aclaro que Francisco Nicolás, es “el pequeño Nicolás”)

 

Pedro Sánchez

Francisco Nicolás, Cristiano Ronaldo, Risto Mejide, Paula Vazquez y Ana Boyer Presysler.

 

Pablo Iglesias

Francisco Nicolás, Risto Mejide y Paula Vazquez.

 

Albert Rivera

Francisco Nicolás, Cristiano Ronaldo, Risto Mejide, Paula Vazquez y Ana Boyer Presysler.

 

¿Estará dando Linkedin alguna pista oculta?

 

Rajoy

sanchez

Iglesias

Rivera