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En plena vorágine de compras, Amazon se ha convertido un año más en el comodín del público. He repasado los estudios publicados sobre cómo fija los precios y confirman su destreza en el ecommerce.

Su estrategia de precios es sencilla: ser el más barato pero durante el tiempo mínimamente imprescindible.

Amazon registra el doble de cambios de precios que sus competidores y, además, lo hace a cualquier hora del día. Su competencia lo hace hace en una o dos ventanas al día, según un estudio de la consultora de pricing Minderest.

¿Cómo lleva a cabo esta estrategia? Minderest nos explica las características:

Su objetivo es ser el más barato pero intentando maximizar la rentabilidad.

Si un competidor reduce su precio y se convierte en el más barato, entonces Amazon reduce también su precio para igualarle. En la gran mayoría de ocasiones simplemente le iguala, es decir, no mejora el precio del competidor.

Si un competidor realiza una reducción importante de precio (20%) Amazon comienza a reducir progresivamente su precio hasta alcanzarle. Su objetivo es encontrar el equilibrio entre precio y demanda a medida que va mejorando la competitividad de su oferta.

Si existe una situación de precios similar en la que Amazon no es el más barato, entonces, si lo considera oportuno, romperá dicha situación posicionándose como el más barato con reducciones cercanas al 5%.

Si los competidores incrementan su precio, entonces Amazon también sube su precio un 6% de media, de forma que siga siendo el más barato de todos y a su vez mejore su margen de rentabilidad.

Si a esta estrategia de precios le sumamos la tarifa plana de envíos Prime, está claro que nada es por casualidad…

Imagen de DavidRockDesign de Pixabay

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Sólo el 17% de las familias españolas utiliza la compra online para los alimentos.

El principal argumento reside en que el consumidor desconfía de la elección de los productos por parte del vendedor, es decir no nos fiamos de que otro elija bien nuestros frescos.

La cifra, a estas alturas del desarrollo ecommerce, es mala, no admite adornos.

Y dentro de los que usamos el canal, ¿a qué proveedor elegimos? Aquí está la terna ganadora:

Mercadona lidera con un 22% de cuota de mercado frente al 36% que tiene en tienda física.

Carrefour, con un 17% de cuota, mejora el 14% offline, y ocupa el segundo lugar.

Amazon cierra el podium con un 14%.

Hablamos de alimentos, de ahí ese tercer puesto de Amazon. Aún así, importante porcentaje para un operador que lleva poco tiempo peleando por el segmento.

Destacable también la brecha off/on de Mercadona (36%/22%). Parece que su anunciada “revolución” en el ecommerce aún no está dando sus frutos (y perdón por la broma).

Estos y otros datos han sido publicados en el informe ‘Análisis de la compra online de alimentación en España‘, elaborado por The Cocktail.

 

Photo by Daria Shevtsova from Pexels

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Los links que me han gustado en los últimos días agrupados para vosotros. ¡Buena lectura!

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Curación de contenidos

Desde el blog de Luis Maram repasan en términos cercanos qué es la curación de contenidos y con qué herramientas puede realizarse. Buena forma de ponerse la día

En el artículo de Luis Maram incluye un enlace a 20 herramientas para la curación de contenidos, publicada por educación 3.0, por cierto site más que recomendable con estudios y recursos sobre educación.

Amazon y Dia

La asociación de Amazon y Día en Amazon Prime, puede mover los cimientos de la distribución alimentaria. Seguro que vienen nuevos movimientos de ficha.

Instagram Stories

Fernando Cebolla publica sobre qué es y cómo funciona Instagram Stories. Buen repaso a las características de esta funcionalidad cuyas publicaciones “mueren” a las 24 horas.

Tinder y Spotify

Que Tinder es un pelotazo, está fuera de toda duda, pero la red sigue buscando la forma de crecer en usuarios. Ahora publican el cierre de un acuerdo con Spotify para que haya más sintonía entre las parejas propuestas (perdonad la broma fácil) .

Google y su temido penguin

Penguin -algoritmo del buscador de Google- será ahora en tiempo real, lo cual significa que si haces las cosas mal, Google te penalizará mucho más rápido. Esto tiene también su parte buena y es que también podrás salir de esa penalización antes.

 

 

 

 

 

 

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Subir tus propias canciones para escucharlas donde y como queramos 

El primer modelo que vamos a ver es el que más se está adoptando: subir la música que tenemos almacenada en nuestros ordenadores para después reproducirla desde donde queramos aunque no tengamos espacio en el dispositivo (y al servicio no le importa de donde vienen esos archivos MP3). Este modelo se puede probar en el reciente Google Music y en AudioGalaxy entre otros.

Hay algunos inconvenientes con este tipo de servicios: primero hay que subir todas nuestras canciones a los servidores de la compañía, cosa que dependiendo del tamaño de nuestra biblioteca musical puede ser una tarea larga y pesada. Escuchar las canciones en streaming consume una cantidad de datos tremenda, con lo que tampoco hay que abusar de ello si estamos en una conexión 3G y no queremos sorpresas desagradables en nuestras facturas (aunque servicios como Google Music guardan inteligentemente las canciones en caché para ahorrar consumo).

Sube tus propias canciones, pero compártelas con todo el mundo

 

 Este modelo expande un poco más el anterior: toda la música que subimos queda disponible para todos los usuarios del servicio, de modo que con casi total seguridad seguro que la música que buscas ya está presente en los servidores. El servicio que usa este modelo es Grooveshark, y es un modo de distribución que no gusta nada a las compañías y a la industria (de ahí que las aplicaciones móviles de esta compañía hayan sido retiradas por Apple y por Google)

Pero hay más inconvenientes: al dar completa libertad a los usuarios para subir las canciones que quieran éstas se repiten multitud de veces, los metadatos de la canción están mal colocados… es como una habitación desordenada.

Sube tus canciones, pero si nos las has comprado a nosotros te lo puedes ahorrar

Amazon Cloud Player incluye un curioso modelo: puedes subir tu música a sus servidores integrados con Cloud Drive, pero si esa música la has comprado en Amazon MP3 entonces no hace falta que la subas: ellos mismo ya te permiten reproducirla desde sus servidores sin que tú gastes espacio. Es una muy buena idea, que incluso anima a los usuarios a comprar los MP3 de Amazon (que casualmente han bajado de precio) para así no consumir el espacio de Cloud Drive. Aquí volvemos a un concepto cerrado, de modo que la música que subes sólo la puedes escuchar tú.

No subas nada, nos encargamos nosotros

La solución al desorden que comentábamos con el caso de Grooveshark pasa por darle el control de la biblioteca musical del servicio al propio servicio, como pasa con Spotify. No podemos subir nuestras propias canciones, pero contamos con un gran catálogo perfectamente organizado de canciones para buscar. Más rápido, limpio y eficaz.

El modelo de Spotify, además, incluye la función de descargar algunas canciones con alguno de sus planes de pago o si tenemos algún iPod sin conexión a internet. Estas descargas ayudan a no consumir ancho de banda excesivo cuando usemos nuestras conexiones 3G, aunque hay bastantes usuarios a los que no les gustan los precios a pagar para poder hacerlo.

¿Qué modelo es mejor? ¿Qué va a hacer Apple? 

Ahora mismo la tienda musical más usada es la iTunes Store, que sigue con un modelo “tradicional” de descargas y sincronización entre dispositivos a pesar de la buena cantidad de rumores que sugieren una remodelación en cualquier momento. Desconocemos la estrategia que adoptará Apple para la transición a la nube, pero lo que seguro que sabemos es que la compañía de Cupertino está inmersa en profundas negociaciones con las discográficas para acordar licencias (algo han conseguido ya con Warner). Otros servicios como Google han elegido no negociar nada de nada, y eso puede acarrearles problemas en un futuro.

En cuanto a qué modelo es el mejor para nosotros, depende sobretodo de nuestras costumbres al usar los dispositivos y por lo tanto varía entre cada persona. La misión de todos los servicios que luchan por el primer puesto en este nuevo mercado es encontrar un modelo de distribución que nos guste a la gran mayoría, y a un precio asequible.

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